プライバシーポリシー

収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、氏名・メールアドレス・電話番号等の連絡先情報、所属医院名・役職等の職業情報、本サービスの利用履歴・操作ログ・アクセス情報、AIチャットの入力内容および履歴、お問い合わせ・サポート対応における通信内容を収集することがあります。なお、決済に関するクレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保有しません。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、本サービスの提供・運営・改善、アカウント認証および利用管理、お問い合わせへの対応、サービスに関するお知らせ・更新情報の送付、利用状況の分析およびサービス品質の向上、法令に基づく対応のために利用します。上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合（裁判所・行政機関からの開示要求等）、人の生命・身体・財産の保護のために必要があり同意取得が困難な場合、業務委託先への提供（利用目的の達成に必要な範囲内に限り適切な監督のもとで委託）、事業承継に伴う提供（合併・会社分割・事業譲渡等）を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

個人情報の管理・保護

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。通信はすべてHTTPS（TLS）で暗号化し、データは国内のクラウド環境に保管のうえ自動バックアップを実施します。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、適切な教育・監督を行います。

Cookie・アクセス解析

本サービスでは、利便性向上および利用状況の分析を目的として、Cookie（クッキー）およびこれに類する技術を使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

本サービスでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analytics はCookieを使用してユーザーの行動情報を収集しますが、収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。Google Analytics によるデータ収集を希望しない場合は、Google が提供する「Google Analytics オプトアウトアドオン」をブラウザにインストールすることで無効化できます。Google Analytics の利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google LLC のウェブサイトをご確認ください。

個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社に対して自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除、および利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認のため所定の手続きをお願いする場合があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

未成年者の個人情報

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとで個人情報を提供するものとします。当社は、保護者の同意なく未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示またはメール等により通知します。変更後に本サービスを利用されたユーザーは、変更後のポリシーに同意したとみなします。

準拠法・管轄裁判所

本ポリシーの解釈には日本法を準拠法とします。本ポリシーに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

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